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Nuevo usuario - Preguntas generales

   Nuevo usuario: Preguntas Generales

Todas las dudas relacionadas con la empresa, cantidad mínima de pedido, productos, tipos de usuario y marcas

¿Trabajáis solo en España o también en el extranjero?

En la actualidad exportamos a siete países diferentes y hemos participado en ferias internacionales en las que hemos entablado relaciones comerciales para seguir ampliando el mercado. Además somos miembros del Directorio Europeo de Fabricantes de Jabón y Cosméticos.

¿Soy particular y quiero comprar vuestros productos?

Alcortesoap solo distribuye a empresas y autónomos del sector, si eres un usuario particular solo podrás comprar los productos de la sección "Materias Primas" en el que encontrarás todo lo indispensable para hacer jabones y cosmética básica.

¿Cómo ver el precio de los productos de la web?

Para ver el precio de los productos de la web tienes que registrarte en nuestra web sin ningún compromiso de compra, después de la aprobación del alta de usuario podrás ver el precio de los productos de todas nuestras secciones. Ver apartado ¿Cómo me registro en la web?

¿Vuestras marcas de cosmética natural son certificadas?

La mayoría de nuestras marcas en cosmética natural y orgánica son certificadas bajo el sello, ECO Cert, BIO, Vegan, Eco Friendly, Save de world y No testada en animales. Disponemos de una amplia variedad de productos que indican el porcentaje de ingredientes orgánicos para una mejor presentación a un precio competitivo y de gran efectividad. Te lo contamos todo aquí: Planeta orgánica, Kilig cosmetics, Café mimi.

¿Todos los productos son veganos?

Salvo en algunos productos que su efecto contienen cera de abeja, extracto de miel o leche de cabra, casi todos nuestros productos son aptos para veganos. Consulta los ingredientes (I.N.C.I) en la descripción de producto. Algunas marcas como Planeta orgánica esta certificada con el sello VEGAN Y ECO CERT. 

¿Qué marcas y productos fabricáis?

Alcortesoap a través de Bigsoap factory fabrica productos de higiene y cuidado corporal, baño, ambientación y perfumería. Bubbles & Colors nuestra propia marca de higiene y cuidado corporal es conocida por sus fragancias intensas y afrutadas, formatos diferentes, colores llamativos y divertidos, la cual ha sido con elaborada con ingredientes de origen natural, también fabricamos Jabones artesanos de glicerina vegetal y a través de nuestra marca Essence & Soul ambientadores de hogar, textil y coche en formato spray, mikados, esencias aromáticas etc...

¿Disponéis de fabricación a medida?

Si. Para más información envíanos un correo electrónico a info@alcortesoap.com o visita nuestra web www.bigsoapfactory.com

¿Quiero abrir una tienda Zero Waste?

Fabricamos y distribuimos una amplia gama de productos que reducen la generación de residuos, sustituyendo el uso de envases y envoltorios de plástico por productos sólidos envueltos en materiales biodegradables y compostables.
“Una apuesta sólida para reducir los problemas medioambientales derivados del uso excesivo del plástico.” Un gran paso hacia la cosmética sólida en la que estamos trabajando para continuar añadiendo más productos de fabricación propia bajo este movimiento Zero Waste – Residuo Cero. Pide más información en info@alcortesoap.com.

¿Existe una cantidad mínima de pedido?

Entendemos las necesidades de nuestros clientes, por esta razón contamos con más de 8.000 establecimientos nacionales e internacionales que confían en nosotros. Por este motivo, en Alcortesoap NO existe un pedido mínimo de compra de nuestros productos (salvo en determinados productos), el cliente podrá comprar la cantidad que necesite siempre que sea un *profesional o empresa relacionada con nuestro sector de venta.

Para profesionales y empresas fuera del sector que puedan tener actividades relacionas con nuestros productos, la empresa podrá establecer un pedido mínimo de compra de 50€ (IVA no incluido). 

*Para nosotros es importante respetar la confianza y brindar tranquilidad a nuestros clientes, por este motivo examinamos y verificamos cuidadosamente cada alta de usuario a través de nuestra plataforma. Por este motivo la aprobación de usuarios puede tardar varios días, en el caso de que no haya recibido verificación, póngase en contacto con nosotros (días laborables L-V 7:00h -15:00h).

Si desea más información sobre gastos de envío, plazos de entrega y métodos de pago pinche aquí.

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