¿Cómo puedo comprar on-line?

Comprar AlCorte es muy fácil. Sólo debes seguir los siguientes pasos:

  • Lo primero de todo es solicitarnos tu clave de usuario.
  • Escoge los productos que deseas y añádelos a “Tu Cesta”.
  • Pasa por caja e introduce tus datos de acceso, si no lo has hecho antes.
  • Completa los datos de envío y facturación.
  • Selecciona la forma de pago.
  • Realiza el pago siguiendo los pasos que te indica, recuerda que los pagos por transferencia no serán válidos hasta que no la realices desde tu banco y la recibamos.
  • Si el pago está autorizado, recibirás una confirmación de tu compra.

En cuanto recibamos tu pedido, aparecerá una confirmación automática de recepción de pedido en la web, que incluirá tu número de pedido y los detalles de tu compra.

También te enviaremos automáticamente una copia de la confirmación de recepción de pedido a tu dirección de correo electrónico. El hecho de realizar el pedido nos da a entender que aceptas las condiciones de venta.

Si te surgieran dudas o algún problema no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el (+34) 848 440 371 o por mail en info@alcortesoap.com, te ayudaremos en todo lo que podamos.
Las presentes condiciones de venta regulan únicamente las ventas de productos ofertados en la web. AlCorte se reserva el derecho a modificar errores y/o inexactitudes en la informaciones que aparecen en la web.

Nuestros productos están hechos a mano por lo que es posible que en ocasiones sean ligeramente diferentes, cuando esas diferencias sean notables, te informaremos antes de servirte para pedirte conformidad.

Así mismo te preguntaremos antes cualquier cambio o modificación que pudiera surgir durante el proceso.

Las ofertas promocionales sólo son válidas durante el periodo de validez de dicha oferta y están condicionadas a los stocks disponibles, suministrarlas. Los precios que figuran en la web vienen indicados en Euros y no incluyen IVA. Dichos precios no incluyen el coste de los portes que te aparecerán antes del pago.

Los productos serán propiedad de AlCorte mientras no sean abonados en su totalidad.

Con tus pedidos algunas veces te enviaremos muestras gratuitas para que pruebes nuestros productos, que estarán sujetas a disponibilidad de stock de las misma en ningún caso es obligación por parte de AlCorte.

Modo de pago
Puedes pagar con tarjeta, pay pal o mediante transferencia bancaria.

Nuestra plataforma de pago mediante tarjeta pertenece a Banco de Sabadell, AlCorte en ningún caso tendrá acceso a los datos de tu tarjeta ya que las transacciones se realizan bajo los protocolos seguro 3dSecure.

La tecnología 3DSECURE permite autenticar la identidad del usuario de la tarjeta durante la compra en línea y así protegerle contra el uso abusivo de su número de tarjeta de crédito. Para beneficiarse de este servicio, el titular de la tarjeta debe inscribirse al programa de autentificación, por única vez, a través de tu banco.

Recuerda que nunca pedimos a los clientes que confirmen datos de sus cuentas o tarjetas de crédito a través de correo electrónico. Si recibieses algún mensaje de correo electrónico supuestamente enviado por AlCorte solicitándote estos datos, NO RESPONDAS a él y ponte en contacto con nosotros.

El pago por transferencia bancaria, hasta que la transferencia no sea efectiva o nos hagas llegar el justificante bancario pertinente, no será preparado por lo que tienes que tener en cuenta que los plazos de entrega si eliges esta forma de pago se pueden ampliar en 1 o 2 días después de la confirmación del pago.

Envío
La entrega de los pedidos se realiza a través de la empresa ASM o SpainTir según volúmenes en un plazo de 2 a 3 días laborables (plazo orientativo).

Solemos cumplir con nuestras previsiones y en ocasiones al día siguiente tendrás tu compra, aunque no podemos garantizar la puntualidad de las mismas.

Realizamos las entregas de lunes a viernes, y nunca en días festivos. Ten en cuenta que las entregas se realizan en horario laboral, por eso te recomendamos que utilices una dirección de envío en la que alguien pueda atender la entrega, en caso contrario la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo.

Devoluciones
Tienes un plazo de 14 días para devolver tu compra desde la recepción del mismo,si la devolución se debe al desistimiento o cancelación del pedido, te devolveremos el importe del producto. Sin embargo correrán por tu cuenta todos los gastos y costes adicionales derivados de la devolución. Sólo se aceptará la devolución de productos sin abrir y en su embalaje original.

Si te llega el paquete golpeado o la caja deteriorada indícalo en el albarán del transportista ,si además el contenido está en mal estado nosotros corremos con los gastos del cambio o te devolveremos el importe del mismo. La revisión de la mercancía tiene que ser en 24h posterior a la llegada para poder efectuar reclamación al transporte.

Reclamaciones posteriores no se atenderán. Para ello tienes que ponerte en contacto con nosotros para indicarte el modo de hacerlo a través de nuestro correo electrónico info@alcortesoap.com o al tlf. (+34) 848 440 371

Así mismo si la devolución del pedido se debe a una causa imputable a AlCorte, te devolveremos el importe del producto o te lo cambiamos por el mismo producto en buen estado y los gastos correrán por nuestra cuenta.


USO DE COOKIES

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